无码精品、日韩专区_波多野结衣AⅤ免费视频_午夜福利手机免费毛片_一级特黄无码久久

北京翻譯公司

新語絲翻譯公司是一家專業(yè)的翻譯公司,是值得您信賴的翻譯公司,在2014年新語絲翻譯公司成為中國譯協(xié)公布的全國首批53家“誠信承諾”翻譯企業(yè)成員之一,我們會(huì)信守承諾打造百年誠信翻譯品牌

網(wǎng)站首頁  |  關(guān)于我們  | 翻譯項(xiàng)目 |  翻譯體系 |  翻譯案例 |  翻譯報(bào)價(jià) | 翻譯加盟 |  翻譯團(tuán)隊(duì) |  聯(lián)系我們 English 

·北京汽車
·首都醫(yī)科大學(xué)
·中國傳媒大學(xué)
·人民教育出版社
·中國石油
·中國國電集團(tuán)
·中國華電集團(tuán)
·北京中醫(yī)藥大學(xué)
·深圳能源
·中國玻璃
·化工大學(xué)
·用友軟件股份有限公司
·巖谷產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社
·瑞美林格投資咨詢有限公司
·清華萬博
·清華同方股份有限公司
·中國長城計(jì)算機(jī)集團(tuán)公司
·SUN公司
·TOM在線
·北京航天智通科技有限公司
·加拿大山頓UPS中國代表處
·北京藍(lán)格軟件有限公司
·萬方數(shù)據(jù)
·東大阿爾派
·SOHU公司
·北京天橋北大青鳥股份公司
·漢王科技
·天心軟件
·寶亮網(wǎng)智電子信息技術(shù)公司
·華夏科技有限公司
·億維訊集團(tuán)
·神州數(shù)碼(中國)有限公司
·中機(jī)國際招標(biāo)公司
·中國華能集團(tuán)
·中國機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口總公司
·中國技術(shù)進(jìn)出口公司
·中國北方工業(yè)公司
·中國兵器工業(yè)集團(tuán)公司
·國家電力公司
·三菱重工業(yè)株事會(huì)社
·山東淮柴華豐動(dòng)力有限公司
·維薩拉公司
·大森長空包裝機(jī)械有限公司
·百萊瑪工程有限公司
·北京國電海潤科技有限公司
·泰事達(dá)凈化設(shè)備有限公司
·鐵道科學(xué)研究所
·中國華電工程(集團(tuán))公司
·中電二公司
·中鐵十六局
·國電華北電力工程有限公司
·中國航空技術(shù)進(jìn)出口總公司
·中國電力技術(shù)進(jìn)出口公司
·中國北方設(shè)備工程公司
·北京托畢西藥業(yè)有限公司
·北人郡是機(jī)械有限公司
·伊滕忠(中國)有限公司
·蘇爾壽泵公司
·聯(lián)德機(jī)械有限公司
·山特維克北京辦事處
·比利時(shí)溫克鍋爐公司
·英達(dá)機(jī)械制造有限公司
·北京汽車制造廠有限公司
·北汽福田汽車股份有限公司
·首汽修理公司
·中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)
·三菱汽車
·北京京威汽車設(shè)備有限公司
·大眾汽車(中國)投資有限公司
·遼寧黃海汽車(集團(tuán))
·中國財(cái)政部金融司
·中國國家稅務(wù)總局
·中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)
·中意人壽保險(xiǎn)公司
·AMP(澳大利亞安保集團(tuán))
·中國勞動(dòng)和社會(huì)保障部
·廣東發(fā)展銀行北京分行
·日本衛(wèi)材株式會(huì)社
·
拜耳醫(yī)藥保健公司
·香港藤澤藥品有限公司北京辦事處
·香港華夏藥業(yè)有限公司
·中國非處方藥物協(xié)會(huì)
·云南盤龍?jiān)坪K帢I(yè)集團(tuán)股份有限公司
·遼寧一大醫(yī)院
·國藥廣告公司
·吉林省力源藥業(yè)股份公司
·軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院放射醫(yī)學(xué)研究所
·國信招標(biāo)集團(tuán)股份有限公司
·藍(lán)海天揚(yáng)影視文化(北京)傳播有限公司
·中國健康教育中心

  行業(yè)資訊 >> 行業(yè)新聞  
客戶對(duì)翻譯需求的五個(gè)層次

發(fā)布時(shí)間:2013-9-6  點(diǎn)擊次數(shù):5910

    所有的翻譯公司都在高度關(guān)注和研究客戶的需求并強(qiáng)調(diào)“以客戶的需求為導(dǎo)向”客戶需求的多樣性、多變性、隱蔽性、復(fù)雜性使得人們難以駕馭。因此,在不同的客戶不同的需求當(dāng)中能夠總結(jié)出一定的規(guī)律就非常重要了,借助馬斯洛“人的需求五個(gè)層次”的模型總結(jié)出客戶對(duì)翻譯的需求分為五個(gè)層次,主要是是:翻譯質(zhì)量需求、翻譯服務(wù)需求、翻譯體驗(yàn)需求、關(guān)系需求、成功需求。

服務(wù)需求

    下面對(duì)上述五個(gè)層次的需求進(jìn)行簡要闡述。
 
    1、翻譯質(zhì)量需求。
 
    客戶對(duì)翻譯的基本需求,包括翻譯的質(zhì)量以及翻譯的價(jià)格。一般的客戶都希望以較低的價(jià)格獲得高質(zhì)量的翻譯服務(wù),并且,認(rèn)為這是最基本的要求。迄今為止,很多客戶一直都是以翻譯質(zhì)量和翻譯的具體價(jià)格作為選擇翻譯公司的主要依據(jù)。高性價(jià)比的翻譯服務(wù)當(dāng)然成為他們的首選,如果翻譯公司能夠提供高性價(jià)比的翻譯服務(wù),誰就能在翻譯大軍中脫穎而出。
 
    2、翻譯服務(wù)需求。
 
    隨著客戶翻譯量的增強(qiáng),客戶翻譯需求也水漲船高。客戶選擇時(shí),售后服務(wù)也成為一項(xiàng)重要的選擇,不再局限于質(zhì)量與價(jià)格,比如說翻譯的資料稿件,如果不滿意或客戶想修改的的時(shí)候,翻譯公司能不能及時(shí)的幫忙修改,這也成為了客戶選擇時(shí)的重要參考。
 
    3、翻譯體驗(yàn)需求。
 
    客戶選擇翻譯公司時(shí),當(dāng)然希望先對(duì)翻譯的質(zhì)量做一番“體驗(yàn)”,只有經(jīng)過體驗(yàn)之后,才能夠放心的選擇,如:試譯,甚至對(duì)未經(jīng)“體驗(yàn)”的翻譯服務(wù)說“不”?蛻糁饾u從單純被動(dòng)地翻譯,轉(zhuǎn)為主動(dòng)地體驗(yàn)翻譯質(zhì)量,并作出選擇的過程。
 
    4、關(guān)系需求。
 
    沒有人會(huì)否認(rèn)關(guān)系的重要性。在客戶享受了翻譯質(zhì)量、享受了舒適的服務(wù)的基礎(chǔ)上,如果能夠跟客戶結(jié)交朋友,當(dāng)然是更好的了。這是對(duì)客戶的一種信任、尊重、認(rèn)同,可以與朋友共同分享和交換信息、知識(shí)、資源、思想、關(guān)系、快樂等;相互信任、相互關(guān)愛、相互理解、相互依賴、信守諾言等過程或要素,因此,“關(guān)系”是客戶十分珍視的資源。
 
    5、成功需求。
 
    翻譯公司不能僅僅只看見客戶的質(zhì)量、服務(wù)需求,更重要的是,要能識(shí)別和把握客戶內(nèi)在的、高層次的需求,否則,不可能贏得商機(jī)。誰能幫助客戶真正解決問題,向客戶提供的是獲利的行動(dòng),誰才能贏得客戶。
 
    我們可以運(yùn)用上述的分析方法,更準(zhǔn)確、清晰地識(shí)別、判斷我們的客戶需求主要在哪一個(gè)層次上,從而,有針對(duì)性地規(guī)劃、實(shí)施有關(guān)的產(chǎn)品戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略、客戶關(guān)系戰(zhàn)略等,才能獲得自身的成功。
 
    北京新語絲翻譯公司客戶部
 
    下一篇:翻譯公司如何提升翻譯質(zhì)量

返回首頁 | 公司簡介資深譯員 | 翻譯流程 | 翻譯公司報(bào)價(jià)成功案例 | 翻譯公司招聘 | 網(wǎng)站地圖 公司信箱

新語絲北京翻譯公司的地址:北京市朝陽區(qū)朝陽北路199號(hào)摩碼大廈1119室(100026) 電話:010-85969292/9393 24小時(shí)熱線:15811537655  

版權(quán)所有       1999-2017       新語絲北京翻譯公司備案號(hào)為:京ICP備13004889號(hào)-1       京公網(wǎng)安備 11010502042637號(hào)         

                                        新語絲北京翻譯公司是21年翻譯品牌,發(fā)展成為北京最專業(yè)的翻譯公司,值得您信賴!